案情简介：
袁某人向12363致电中国人民银行某中心支行投诉称：8月28日其持名下某商业银行信用卡在某餐饮类特约商户刷卡消费58元，当时收到POS刷卡凭证上商户类别码（MCC码）为5812，显示为餐饮类，但实际入账以后，MCC码变为5699服装服饰类，导致其某商业银行信用卡未能积分，遂投诉。
收到袁某投诉后，中国人民银行某中心支行立刻转办某第三方支付机构，并积极联系中国银联当地分公司，提请协助处理。经调查，该支付机构客户经理韩某（已离职）为了拓展商户完成业务指标，违规使用某服装类商户的营业执照入网，实际用于餐饮类商户，并协助该餐饮类商户调整签购单名称，以节约该商户所支付的刷卡手续费。（96费改前）
中国银联当地分公司在调查后确认该支付机构业务受理违规，根据相关规定对其违规行为进行了处理，责令该支付机构注销虚假商户并将相应机具撤回。针对袁某提出的信用卡积分损失，该支付机构给予袁某200元补偿，袁某对处理结果表示满意。
1．《银行卡收单业务管理办法》第七条规定：“收单机构拓展特约商户，应当遵循‘了解你的客户’原则，确保所拓展特约商户是依法设立、从事合法经营活动的商户，并承担特约商户收单业务管理责任。”
2．《银行卡收单业务管理办法》第九条规定：“收单机构应当对特约商户实行实名制管理，严格审核特约商户的营业执照等证明文件，以及法定代表人或负责人有效身份证件等申请材料。特约商户为自然人的，收单机构应当审核其有效身份证件。”
3．《银行卡收单业务管理办法》第二十五条规定：“收单机构应当根据特约商户受理银行卡交易的真实场景，按照相关银行卡清算机构和发卡银行的业务规则和管理要求，正确选用交易类型，准确标识交易信息并完整发送，确保交易信息的完整性、真实性和可追溯性。
启示：
1．银行卡收单机构在商户拓展、审核、业务与风险管理等方面有待规范。拓展商户过程中，部分收单机构往往以业绩指标为导向，未能严格落实商户实名制相关要求，导致客户刷卡交易过程中交易信息与商户真实交易场景不符，不利于维护市场竞争秩序和消费者的合法权益。
2．中国人民银行作为银行卡收单业务的主管部门，应当加强对第三方支付机构银行卡收单业务的监管力度，以金融消费者投诉为切入点，加强现场检查与监测，保障各参与方与消费者的合法权益，防范支付风险，促进辖内银行卡收单业务健康有序发展。
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