银联回应“隔空盗刷”案:个别收单机构管理不规范导致!

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银联回应“隔空盗刷”案:个别收单机构管理不规范导致!

 

12月19日,针对前段时间发生小额免密免签被盗刷的事件,中国银联向媒体进行了回应,银联表示个别收单机构管理不规范导致个别盗刷案件,持卡人不必过于担忧,银联联合产业相关机构设置了严格的风险管控策略及全额赔付保障,并将持续加强风险监测。将全力协助公安机关,对侵害持卡人权益的违法犯罪行为予以严厉打击。

据中国银联介绍,小额免密免签业务方便普通大众。对普通消费者而言,小额免密免签业务将原本需要“插卡(刷卡)、输密码、签名”的支付流程简化为“一次交互、一挥即付”,交易时间由十多秒缩短到三秒左右,极大提升了银行卡和手机移动支付的用户体验,也在各地区公交、地铁、校园、菜场等便民场景中发挥了重要作用。

 

目前,国际主要卡组织均推出了小额快速支付业务,经过行业实践并被广泛认可。例如Visa卡公司推出基于 IC卡的快速支付服务VEPS(Visa Easy Payment Service),已在全球几十个国家和地区开通了免密免签服务,不仅包括美国、日本、加拿大等发达国家,同时也包括印度、马来西亚、菲律宾等经济欠发达国家,而且免密的限额也随着当地经济的发展在逐步提升。

 

 

是否能轻易刷走?

 

中国银联:个别收单机构管理不规范导致个别盗刷案件,持卡人不必过于担忧

 

银联风险安全专家表示,已关注到此次案件情况。监测到相关风险情况当日,即向收单机构发布风险提示,告知个别商户疑似存在非法活动,建议加强风险管控。据了解收单机构在调查核实后已采取关停商户等措施。目前,银联已经主动前往办案机关了解案件详情,为保障持卡人权益,根据相关风险赔付政策,已协调发卡行对已提出申请的盗刷受害人及时进行了全额赔付。

上述专家表示,此次盗刷案件的发生,主要是犯罪嫌疑人通过非法途径使用虚假身份获得POS机。个别收单机构未严格落实人民银行关于商户管理的监管规定和银联业务规则,给了犯罪分子可乘之机。后续,银联将推动收单机构进一步严格落实监管规定和业务规则,加强商户入网和受理终端管理,严查违规贩卖POS机不法行为。

专家提示,本案是个别收单机构对商户资质和受理终端管理不规范导致的个案,持卡人不必过于担忧。银联联合产业相关机构设置了严格的风险管控策略及全额赔付保障,并将持续加强风险监测。我们将全力协助公安机关,对侵害持卡人权益的违法犯罪行为予以严厉打击。

如果被盗刷怎么办?如何维护持卡人的权益?

 

中国银联:小额双免业务已配置多重保障措施

银联表示,该业务交易额度风险可控。小额免密免签服务交易具有限额控制,超过设定额度必须输入密码交易才能成功;同时主要发卡银行对于单卡单日累计免密限额也有控制。

另外,配备智能风控技术。中国银联及发卡银行已为小额免密免签交易配置智能风控技术,并开展动态风险监测,通过系统监测交易特征、识别可疑交易,在发现风险时会立即启动有关风险防控手段,守护持卡人支付安全。

 

赔付方面以“风险全赔付”为原则。为减少持卡人用卡安全顾虑,银联联合各商业银行为持卡人设置了专项补偿金,提供小额双免“风险全赔付”服务,可覆盖持卡人遭遇的欺诈损失。

 

事件回顾

11月中旬以来,广州市南沙区公安分局鱼窝头派出所接连接到群众报案,称被人盗刷银行卡资金。据这些事主反映,他们的银行卡都在自己手中,但是卡上的钱却不翼而飞了。针对这一新型作案手法,警方高度重视,迅速开展侦查。

民警综合分析认为,犯罪嫌疑人在作案地点的选择上应该是以人流密集嘈杂地区为主,于是将目标锁定在大同市场正在举办的美食节,并对该区域进行重点布控。11月15日17时许,民警发现有两男一女,手持黑色提包在市场走来走去,却无购物行为,形迹十分可疑。其中一名男子手持黑色提包向一名群众靠近,而后又迅速撤至隐蔽位置拉开提包操作刷卡机。民警看准时机,迅速上前控制3名嫌疑人,当场缴获POS机2台及现金约8万元。

据嫌疑人交待,他们是利用芯片银行卡小额免密支付的功能,在人流量较大的公共区域相互掩护,用伪装过的POS机贴近事主钱包内的银行卡进行感应,以此盗刷他人卡内资金。

 

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