使用掌富通pos机你必须知道一些常见问题(一)

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所属分类:掌付通

一、掌富通pos机具及APP使用说明

【掌富通pos机磁条卡和芯片卡都可以刷吗?】

答:掌富通支持带有银联标识的芯片IC卡、磁条卡。同张卡片既有芯片又有磁条,请选择插入芯片方式。

【掌富通pos机的电子签名如何查看?】

答:进入掌富通APP端-交易查询-选择起始日期后查询-点击交易进入交易详情页面-查看详情,如果交易完成后电子签购单已签名,则可以查看并保存交易小票。

【手机连不上掌富通APP怎么办?】

1.请确认手机蓝牙功能已正常开启。

2.掌富通pos机器的电源已经打开且机器电量充足。

3.若是安卓手机,请注意蓝牙的配对提示,点击允许。有的安卓机器蓝牙配对信息在通知栏,若连接不上,请关注通知栏信息。

【掌富通pos机怎样查询交易记录?】

答:登陆掌富通APP-交易查询-选择指定业务类型和时间范围-点击查询,即可查到历史所有交易明细。

【掌富通pos机支持哪些银行卡收款?】

答:掌富通业务目前接受符合银联标准的所有借记卡和信用卡,暂不支持不具有银联标识的银行卡或境外卡(包含港澳台)。

使用掌富通pos机你必须知道一些常见问题(一)

二、掌富通pos机具绑定与解绑

【如何解绑掌富通手刷pos机产品机具?】

如您因掌富通机具遗失或故障需要更换机具,可绑定我们掌富通的新机具。绑定掌富通新机具后,原有掌富通机具自动解绑,并且作废。资费及费率按新绑定设备计算

【绑定时配对不成功怎么办?】

如您在帮定时配对不成功,请您在打卡手机蓝牙设备后,重新切换至掌富通APP页面,再次选择刷卡器类型和机具KSN码,完成机具绑定。

【如何绑定手刷产品机具?】

首次登录掌富通APP有提示框提醒绑定设备,点击绑定设备后,选择机具类型,手机扫描到机具后,点击匹配成功的机器码,进行手刷机具的绑定。

【掌富通手机pos机机具的绑定规则是什么?】

每个身份证和手机号只能注册一个APP账号,每个APP账户只能绑定一个掌富通手机pos机机具。

三、掌富通pos机结算问题

【开通掌富通提供的结算银行账户可以为信用卡吗?】

答:注册开掌富通商户时,提交的银行卡将做为结算卡,因此需要提交储蓄卡信息。审核通过后,所有收款将会结算到该银行卡中。

【结算卡丢失如何修改?】

答:为保证您的结算资金顺利入账,请务必填写商户本人的银行卡号,如果丢失第一时间拨打结算卡办卡银行,挂失银行卡,添加掌富通客服微信,会教你具体的操作流程。

【节假日期间取现到账时间是否受影响?】

节假日期间, 及时付结算模式不受影响。T+1结算模式默认在交易后的第一个工作日自动发起结算。注:结算时间如有调整,请以掌富通官方最新公告内容为准。

掌富通mpos是掌富通科技有限公司打造的一款全方位移动收款助手,掌富通为广大商户提供便捷安全的移动收款服务,掌富通POS集刷卡、快捷支付、扫码支付、云闪付、银联二维码等支付方式于一身,掌富通POS的商户可轻松实现收款,掌富通代理热线:17089115995

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